Informations et transparence
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Objet
Harmonie Devis Travaux facilite la mise en relation entre des demandeurs de travaux et des professionnels du bâtiment. L’envoi d’une demande ne constitue ni une commande de travaux ni l’acceptation d’un devis.
Demandes de travaux
Le demandeur s’engage à fournir des informations exactes, à décrire un projet réel et à rester joignable pour sa vérification. La plateforme peut refuser, suspendre ou archiver une demande incomplète, incohérente, frauduleuse ou contraire à la loi.
Professionnels
Le professionnel garantit l’exactitude de ses informations, son immatriculation et la validité de ses assurances pour les activités proposées. Une validation par la plateforme ne remplace pas les vérifications que chaque client doit effectuer avant de signer un devis.
Mise en relation et contrat de travaux
Les professionnels restent indépendants. Ils fixent leurs propositions, délais et conditions sous leur seule responsabilité. Tout contrat de travaux est conclu directement entre le demandeur et le professionnel. Harmonie Devis Travaux n’est ni maître d’œuvre, ni mandataire, ni employeur des professionnels présentés.
Responsabilité
La plateforme met en œuvre des contrôles raisonnables mais ne garantit pas la disponibilité d’un professionnel, la conclusion d’un contrat, le prix final, les délais ou la qualité d’un chantier. Les parties doivent lire le devis, vérifier les assurances adaptées au chantier et formaliser par écrit leurs engagements.
Documents transmis
Chaque utilisateur garantit qu’il peut transmettre les descriptions, photos, devis et justificatifs déposés. Les fichiers ne doivent contenir ni contenu illicite, ni programme malveillant, ni données personnelles inutiles de tiers.
Comportements interdits
Sont notamment interdits : les fausses demandes, l’usurpation d’identité, le contournement des contrôles, l’extraction automatisée des données, le démarchage abusif, la diffusion de contenus illicites et toute tentative d’atteinte à la sécurité du service.
Disponibilité et évolution
Le service peut être interrompu pour maintenance, sécurité ou cas de force majeure. Ces conditions peuvent évoluer ; la date de mise à jour figure en tête de page.
Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Avant toute action, les utilisateurs sont invités à contacter la plateforme afin de rechercher une solution amiable, sans préjudice des droits impératifs du consommateur.