Politique de confidentialité

Responsable du traitement

GROUPE HARMONIE ELECTRICIEN, 8 rue des Grillons, 06130 Grasse, est responsable des traitements réalisés sur Harmonie Devis Travaux. Vous pouvez exercer vos droits à contact@harmoniedevistravaux.fr.

Données collectées

Pour une demande de travaux : identité, coordonnées, localisation, description, calendrier, budget et, si vous le choisissez, photo ou document joint. Pour un professionnel : identité du contact, coordonnées, entreprise, SIRET, métier, zones d’intervention et attestation d’assurance.

Pourquoi nous les utilisons

• Enregistrer, vérifier et suivre les demandes de travaux ;
• contrôler les dossiers professionnels et leurs justificatifs ;
• proposer des projets compatibles et organiser la mise en relation ;
• prévenir les demandes frauduleuses ou abusives ;
• répondre aux demandes d’assistance et respecter nos obligations légales.

Ces traitements reposent, selon le cas, sur votre consentement, l’exécution des mesures demandées avant une mise en relation, notre intérêt légitime à sécuriser la plateforme et nos obligations légales.

Destinataires

Les données sont accessibles à l’équipe autorisée de Harmonie Devis Travaux et à ses prestataires techniques strictement nécessaires. Après vérification, les informations utiles à un projet peuvent être communiquées aux professionnels concernés. Les documents d’assurance restent réservés au contrôle administratif.

Durées de conservation

• Demandes de travaux et échanges associés : jusqu’à 24 mois après le dernier contact ;
• dossier professionnel actif : pendant la relation, puis jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
• dossier professionnel refusé ou incomplet : jusqu’à 12 mois ;
• justificatifs et éléments nécessaires à une obligation légale ou à la défense d’un droit : pendant la durée légalement nécessaire.

Hébergement et transferts

Les données sont hébergées par les prestataires techniques de la plateforme. Certains peuvent traiter des données depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques applicables et les engagements contractuels des prestataires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement. Écrivez à l’adresse de contact avec suffisamment d’informations pour identifier votre dossier. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

La version actuelle n’utilise que les éléments techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la connexion des espaces protégés. Aucun cookie publicitaire n’est déposé par Harmonie Devis Travaux.